作ったそばから古くなっていく ― 2014年、CMDBを育てる人たち
第2回で予告した通り、今回は2014年です。2011年に苦労して集めたモノの一覧表が、その後どうなったか、という話になります。 結論から書くと、一覧表は「作ったそばから古くなっていく」ものだという、当たり前で手痛い現実に…
生成AIの日本における導入実績（2023年〜2026年）
2023年にChatGPTが業務の現場に入ってきてから、約4年が経ちました。その後もGemini、Claudeと主要な生成AIが次々に企業向けの提供を広げ、2026年にはMetaのパーソナルAIエージェント「Muse」も…
全部集めようとして、集まらなかった ― 2011年、CMDBの始まり
第1回で予告した通り、時間を戻します。行き先は2011年です。 手元に置いたのは、私のサイトにある「ServiceNow知見データベース」の2011年の行と、後になって教材として整理した「CMDB Assessment …
Service Graph Connectorなら知っていた ― Knowledge Graphと出会った日
2024年ごろだったと思います。正確な時期は、正直なところ覚えていません。 ServiceNowの資料か何かで、「Knowledge Graph」という言葉を目にしました。Service Graph Connectorな…
60過ぎでも、こんなことができた ―― コードを書けなくても、AIに自動化を作ってもらった話
「プログラミングができないから無理」と思っていたジーク先生が、実はコードをほとんど自分で書かず、AIに日本語でお願いするだけで自動化の仕組みを作った実践記録。実際にAIへ送った言葉の例や、今日から真似できる3ステップも紹…
60過ぎでも、こんなことができた ―― 年金生活の「お金の見える化」に挑戦した話
年金生活に入り、日々のお金の流れを把握する大変さに悩んでいたジーク先生(62歳)が、AIの力を借りてメールを自動で家計簿に変える仕組みに挑戦。アカウント混乱やヒヤリとした重複騒動など、正直な失敗談も交えながら、実際にどう…
ServiceNow ソフトウェア資産管理（SAM）導入成功のための戦略的ブリーフィング
ServiceNow SAMは、ソフトウェア資産の完全掌握を実現し、コンプライアンスリスクを低減、コストを最適化します。「オンボーディング」「アクティベーション」「導入」「活用」の4フェーズで構成される体系的アプローチに…
そのSaaS費用、まだ削れる。ServiceNowで見つけたコスト削減の3つの意外な真実
SaaSサブスクリプション費用は気づかぬうちに膨張します。ServiceNowを活用した効果的な管理には、質の高いデータ連携、自社に合わせた自動化ルールのチューニング、そして段階的なライセンス回収という3つの戦略が鍵とな…
ソフトウェアライセンスの無駄をなくす「スイート推論」とは？ ServiceNow SAM Proの賢い機能
多くの企業がソフトウェアスイートの管理で、ライセンスの二重投資や未使用ライセンスといった見えないコスト流出を抱えています。ServiceNow SAM Proの「スイート推論」機能は、インストールされたソフトウェアがどの…
